Obowiązuje od dnia: 15 września 2026 r.
Serwis internetowy działający pod adresem www.dpszulc.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży oraz Umów o dostarczanie Usługi Cyfrowej, tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis, zasady świadczenia tych usług oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
Serwis umożliwia zdobywanie wiedzy z zakresu rachunkowości, podatków i obowiązków sprawozdawczych poprzez udział w szkoleniach prowadzonych na żywo, dostęp do nagrań szkoleń i kursów, dostęp do abonamentu na nagrania, zakup plików do pobrania oraz korzystanie z bezpłatnych materiałów i narzędzi udostępnianych w Koncie.
Materiały, Produkty i Usługi Cyfrowe dostępne w Serwisie mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią one porady prawnej ani podatkowej udzielanej w indywidualnej sprawie w rozumieniu ustawy z dnia 5 lipca 1996 r. o doradztwie podatkowym i nie mogą stanowić wyłącznej podstawy decyzji podejmowanych przez Klienta lub jego kontrahentów. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania treści zawartych w Materiałach do konkretnego stanu faktycznego bez uprzedniej weryfikacji.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy:
oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego i unijnego.
REGULAMIN — niniejszy regulamin Serwisu.
SERWIS — serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.dpszulc.pl.
SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA — Arkadiusz Szulc prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Doradca Podatkowy Arkadiusz Szulc, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, NIP: 8421723912, REGON: 221687106, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: Brylantowa 24, 77-100 Mądrzechowo, adres poczty elektronicznej: arek@dpszulc.pl, numer telefonu: +48 577 317 677. Sprzedawca jest doradcą podatkowym wpisanym na listę doradców podatkowych pod numerem 14720.
USŁUGOBIORCA — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usługi Elektronicznej.
KLIENT — Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży lub Umowę o dostarczanie Usługi Cyfrowej ze Sprzedawcą.
KONSUMENT — osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
PRZEDSIĘBIORCA — osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA (PNPK) — osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego; szczegóły określa § 20 Regulaminu.
USŁUGA ELEKTRONICZNA — usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu.
USŁUGA CYFROWA — usługa pozwalająca Klientowi na dostęp do danych w postaci cyfrowej i korzystanie z nich, w szczególności: Szkolenie Live, Nagranie, Abonament, Narzędzia Bezpłatne oraz Asystent AI.
PRODUKT — plik do pobrania (w szczególności wzór pisma, wzór dokumentu, arkusz kalkulacyjny, materiał PDF) stworzony przez Sprzedawcę i udostępniany Klientowi na zasadach licencji określonej w § 17 Regulaminu.
SZKOLENIE LIVE — szkolenie prowadzone przez Sprzedawcę w czasie rzeczywistym, w oznaczonym dniu i godzinie, transmitowane za pośrednictwem zewnętrznej platformy (w szczególności StreamYard lub Daily). Szczegóły, w tym termin, program oraz informacja, czy Szkolenie Live jest nagrywane, wskazane są w Opisie Produktu.
NAGRANIE — Usługa Cyfrowa polegająca na udostępnieniu Klientowi w Koncie zapisu wideo wraz z materiałami towarzyszącymi. Nagrania oznaczane są w Serwisie jako:
chyba że Opis Produktu wskazuje inny okres dostępu.
ABONAMENT — Usługa Cyfrowa polegająca na udostępnieniu Klientowi, przez okres 6 (sześciu) miesięcy od dnia zakupu, dostępu do Nagrań objętych Abonamentem, wskazanych w Serwisie. Abonament nie odnawia się automatycznie.
MATERIAŁ BEZPŁATNY — poradnik, opracowanie lub inny plik udostępniany nieodpłatnie, którego pobranie wymaga posiadania Konta i wiąże się z zapisem na listę odbiorców informacji o działalności Sprzedawcy (§ 13 Regulaminu).
NARZĘDZIA BEZPŁATNE — funkcjonalności udostępniane nieodpłatnie w Koncie, w tym Asystent AI JPK-CIT.
ASYSTENT AI — funkcjonalność oparta na systemie sztucznej inteligencji, generująca odpowiedzi w oparciu o materiały udostępnione przez Sprzedawcę; szczegóły określa § 12 Regulaminu.
KONTO — zbiór zasobów i danych gromadzonych w Serwisie, umożliwiający Klientowi dostęp do zakupionych Usług Cyfrowych, Produktów oraz do Narzędzi Bezpłatnych.
FORMULARZ ZAMÓWIENIA — formularz dostępny w Serwisie umożliwiający złożenie Zamówienia.
OPIS PRODUKTU — informacja handlowa zamieszczona na stronie danego Produktu, Szkolenia Live, Nagrania lub Abonamentu, określająca w szczególności zakres, program, termin, okres dostępu, wymagania techniczne oraz cenę. Opis Produktu stanowi integralną część umowy.
ZAMÓWIENIE — oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży lub Umowy o dostarczanie Usługi Cyfrowej.
CENA — wartość wyrażona w złotych polskich, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt lub Usługę Cyfrową.
OPERATOR PŁATNOŚCI — Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia), podmiot obsługujący płatności elektroniczne w Serwisie.
ŚRODOWISKO CYFROWE — sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Klienta w celu uzyskania dostępu do Usługi Cyfrowej lub korzystania z niej.
KOMPATYBILNOŚĆ, FUNKCJONALNOŚĆ, INTEGRACJA, INTEROPERACYJNOŚĆ — pojęcia w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
Do udziału w Szkoleniu Live niezbędne jest dodatkowo stabilne łącze internetowe umożliwiające odbiór transmisji wideo oraz urządzenie z głośnikiem lub słuchawkami. Szkolenia Live prowadzone są za pośrednictwem platform zewnętrznych (StreamYard lub Daily) — udział odbywa się przez przeglądarkę internetową, bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania.
Do odtwarzania Nagrań niezbędne jest urządzenie umożliwiające odtwarzanie plików wideo w przeglądarce oraz łącze internetowe o przepustowości pozwalającej na odbiór strumienia wideo.
Szczególne wymagania techniczne dotyczące danego Produktu lub Usługi Cyfrowej — jeśli występują — wskazane są w Opisie Produktu.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Usługi Cyfrowej wynikający wyłącznie z niespełnienia przez Środowisko Cyfrowe Klienta wymagań wskazanych w Regulaminie lub Opisie Produktu.
Konto zakładane jest:
Założenie Konta jest warunkiem złożenia Zamówienia, pobrania Materiałów Bezpłatnych oraz korzystania z Narzędzi Bezpłatnych. Konto jest bezpłatne — odpłatne są wyłącznie poszczególne Produkty i Usługi Cyfrowe.
Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta zawierana jest na czas nieokreślony i jest nieodpłatna.
Konto jest przypisane do jednej osoby. Zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim oraz korzystanie z Konta przez więcej niż jedną osobę. Sprzedawca może stosować techniczne środki wykrywania równoczesnego korzystania z Konta przez wiele osób.
Usługobiorca może w każdym czasie zażądać usunięcia Konta, przesyłając oświadczenie na adres arek@dpszulc.pl. Sprzedawca usuwa Konto niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania żądania.
Usunięcie Konta w czasie trwania opłaconego okresu dostępu do Usługi Cyfrowej jest równoznaczne z rezygnacją z tego dostępu i nie uprawnia do zwrotu Ceny, chyba że zwrot przysługuje na podstawie przepisów prawa lub Regulaminu (odstąpienie od umowy, reklamacja). Sprzedawca poinformuje Usługobiorcę o tym skutku przed usunięciem Konta.
Sprzedawca może zawiesić lub usunąć Konto w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę, w szczególności naruszenia § 4 ust. 4, § 12 ust. 6 lub § 17 Regulaminu. W stosunku do Konsumenta i PNPK zawieszenie lub usunięcie Konta poprzedzone jest wezwaniem do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu, chyba że naruszenie ma charakter rażący.
W Serwisie dostępne są:
Szczegółowy zakres, program, termin, okres dostępu oraz Cena każdego Produktu i Usługi Cyfrowej wskazane są w Opisie Produktu.
Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie.
Cena widoczna w chwili złożenia Zamówienia jest wiążąca. Późniejsze zmiany Cen w Serwisie nie wpływają na złożone wcześniej Zamówienia.
Obok informacji o obniżce Ceny Sprzedawca uwidacznia najniższą Cenę, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeśli Produkt lub Usługa Cyfrowa są oferowane krócej niż 30 dni — najniższą Cenę obowiązującą od dnia rozpoczęcia oferowania do dnia wprowadzenia obniżki.
Informacje zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę zawarcia umowy na warunkach wskazanych w Opisie Produktu.
Zamówienia można składać za pośrednictwem Formularza Zamówienia przez całą dobę, we wszystkie dni roku.
Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie Konta (albo jego założenie w toku Zamówienia), zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień.
W toku składania Zamówienia Konsument i PNPK składają — zaznaczając odpowiednie pola — oświadczenia, o których mowa w § 15 Regulaminu, dotyczące zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie wiadomością e-mail. Potwierdzenie zawiera:
Z chwilą doręczenia Klientowi wiadomości, o której mowa w ust. 4, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży lub Umowa o dostarczanie Usługi Cyfrowej.
Każda umowa potwierdzana jest fakturą przesyłaną na adres e-mail wskazany w Zamówieniu. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej. W przypadku gdy przepisy prawa nakładają obowiązek wystawienia faktury ustrukturyzowanej, Sprzedawca wystawia ją za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur, a Klient otrzymuje dodatkowo wizualizację faktury na wskazany adres e-mail.
Jedyną formą płatności w Serwisie jest płatność elektroniczna realizowana za pośrednictwem Operatora Płatności — Stripe. Operator Płatności umożliwia zapłatę kartą płatniczą oraz innymi metodami udostępnionymi na stronie płatności.
Klient dokonuje zapłaty całej Ceny z góry, przed rozpoczęciem świadczenia. Sesja płatnicza jest ważna przez czas wskazany przez Operatora Płatności; po jej wygaśnięciu Zamówienie należy złożyć ponownie.
Produkt oraz Usługa Cyfrowa są dostarczane po zaksięgowaniu płatności (pozytywnej autoryzacji transakcji).
Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów. Przetwarzanie danych płatniczych odbywa się po stronie Operatora Płatności, na zasadach określonych w jego regulaminie i polityce prywatności.
Dostarczenie następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin, poprzez udostępnienie w Koncie Klienta oraz — w zależności od rodzaju Produktu — przesłanie na adres e-mail wskazany w Zamówieniu.
W przypadku Szkolenia Live dostarczeniem jest przesłanie Klientowi linku do transmisji oraz umożliwienie udziału w szkoleniu w oznaczonym terminie.
Okres dostępu do Nagrania liczony jest od dnia zakupu i wynosi 3 miesiące dla Nagrań oznaczonych jako Szkolenie oraz 9 miesięcy dla Nagrań oznaczonych jako Kurs, chyba że Opis Produktu wskazuje inaczej.
Sprzedawca dostarcza Usługę Cyfrową w najnowszej dostępnej wersji.
Jeżeli Usługa Cyfrowa podlega aktualizacjom, Sprzedawca informuje Klienta o aktualizacjach oraz o konsekwencjach ich niezainstalowania. Niezainstalowanie przez Klienta aktualizacji w rozsądnym czasie, zgodnie z dostarczoną instrukcją i po poinformowaniu o skutkach, wyłącza odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Usługi Cyfrowej z umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji.
Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Usługi Cyfrowej lub Produktu w terminie, Klient wzywa go do dostarczenia. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy ich niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym terminie, Klient może odstąpić od umowy. Klient może odstąpić od umowy bez wzywania, jeżeli Sprzedawca oświadczył lub z okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy Usługi Cyfrowej lub Produktu.
Szkolenie Live odbywa się w terminie wskazanym w Opisie Produktu. Link do transmisji przesyłany jest na adres e-mail Klienta przed rozpoczęciem szkolenia.
Informacja o tym, czy dane Szkolenie Live jest nagrywane, oraz o okresie dostępu do nagrania (jeżeli nagranie jest udostępniane), wskazana jest w Opisie Produktu. Jeżeli Opis Produktu nie przewiduje udostępnienia nagrania, Klient nabywa wyłącznie prawo udziału w transmisji na żywo.
Klientowi zabrania się utrwalania, nagrywania, rejestrowania obrazu lub dźwięku Szkolenia Live oraz jego retransmitowania i udostępniania osobom trzecim w jakiejkolwiek formie.
Odwołanie lub zmiana terminu Szkolenia Live przez Sprzedawcę:
Brak udziału Klienta w Szkoleniu Live — po upływie terminu do odstąpienia od umowy lub po jego utracie zgodnie z § 15 Regulaminu — nie uprawnia do zwrotu Ceny ani do jej obniżenia, niezależnie od przyczyny nieobecności.
Sprzedawca może uzależnić przeprowadzenie Szkolenia Live od zebrania minimalnej liczby uczestników wskazanej w Opisie Produktu. W razie niezebrania tej liczby stosuje się odpowiednio ust. 4 tiret trzecie.
Abonament uprawnia do dostępu do Nagrań objętych Abonamentem, wskazanych w Serwisie, przez okres 6 (sześciu) miesięcy liczony od dnia zakupu.
Opłata za Abonament wnoszona jest jednorazowo, z góry, za cały okres.
Abonament nie odnawia się automatycznie. Po upływie okresu Abonamentu dostęp do Nagrań objętych Abonamentem wygasa. Konto Klienta pozostaje aktywne, a Klient zachowuje dostęp do Narzędzi Bezpłatnych oraz do Produktów i Usług Cyfrowych zakupionych odrębnie, w granicach ich okresów dostępu.
Cena Abonamentu nie ulega zmianie w trakcie opłaconego okresu.
Sprzedawca może w trakcie trwania Abonamentu poszerzać katalog Nagrań objętych Abonamentem. Usunięcie Nagrania z katalogu w trakcie opłaconego okresu może nastąpić wyłącznie z ważnej przyczyny, w szczególności dezaktualizacji materiału wskutek zmiany przepisów albo utraty przez Sprzedawcę praw do wykorzystywanych w nim treści. O zamiarze usunięcia Nagrania Sprzedawca informuje Klientów z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem na adres e-mail.
Jeżeli zmiana, o której mowa w ust. 5, istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Klienta do Abonamentu lub korzystanie z niego, Klient będący Konsumentem lub PNPK może wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o niej, jeżeli poinformowanie nastąpiło później. W takim przypadku Sprzedawca zwraca Cenę w części przypadającej na niewykorzystany okres Abonamentu.
W ramach Konta — także Konta założonego nieodpłatnie — Usługobiorca uzyskuje dostęp do Narzędzi Bezpłatnych, w tym do Asystenta AI JPK-CIT.
Narzędzia Bezpłatne udostępniane są nieodpłatnie, na czas nieokreślony, w modelu „takie, jakie są" (w zakresie dopuszczalnym przepisami prawa i z zastrzeżeniem ust. 4).
Sprzedawca może w każdym czasie modyfikować zakres i sposób działania Narzędzi Bezpłatnych, a także zaprzestać ich udostępniania. O zaprzestaniu udostępniania Narzędzia Bezpłatnego Sprzedawca informuje z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, na adres e-mail przypisany do Konta.
Do umów o nieodpłatne dostarczanie treści cyfrowych i Usług Cyfrowych, w ramach których Usługobiorca dostarcza Sprzedawcy dane osobowe, stosuje się odpowiednio przepisy ustawy o prawach konsumenta o braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową.
Narzędzia Bezpłatne przeznaczone są do korzystania przez Usługobiorcę w ramach jego własnej działalności. Zabronione jest udostępnianie do nich dostępu osobom trzecim oraz korzystanie z nich w sposób zautomatyzowany (boty, skrypty, scraping) lub w sposób zagrażający stabilności Serwisu.
W Serwisie udostępniane są funkcjonalności oparte na systemach sztucznej inteligencji („Asystent AI"):
Usługobiorca jest informowany, że wchodzi w interakcję z systemem sztucznej inteligencji, a nie z człowiekiem. Stosowna informacja wyświetlana jest w interfejsie Asystenta AI. Informacja ta realizuje obowiązek wynikający z art. 50 rozporządzenia (UE) 2024/1689.
Asystent AI działa w oparciu o interfejsy programistyczne (API) dostawców modeli językowych — OpenAI oraz Anthropic. Treść zapytań wprowadzanych przez Usługobiorcę jest przekazywana do tych dostawców w celu wygenerowania odpowiedzi. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o odbiorcach danych, zawiera Polityka Prywatności.
Asystent AI generuje odpowiedzi wyłącznie w oparciu o materiały szkoleniowe udostępnione przez Sprzedawcę i wyłącznie w zakresie tematycznym objętym tymi materiałami. Asystent AI nie udziela porad prawnych ani podatkowych i nie stanowi czynności doradztwa podatkowego w rozumieniu ustawy z dnia 5 lipca 1996 r. o doradztwie podatkowym.
Odpowiedzi generowane przez Asystenta AI mogą być niepełne, nieaktualne lub błędne. Nie mogą one stanowić wyłącznej podstawy decyzji podejmowanych przez Usługobiorcę lub jego klientów. Usługobiorca zobowiązany jest do samodzielnej weryfikacji uzyskanych odpowiedzi w oparciu o obowiązujące przepisy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania odpowiedzi Asystenta AI bez takiej weryfikacji.
Zabrania się wprowadzania do Asystenta AI:
Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści, które wprowadza do Asystenta AI. Pytania należy formułować w sposób abstrakcyjny, dotyczący zagadnienia, a nie konkretnego podmiotu.
Sprzedawca nie stosuje limitu liczby zapytań do Asystenta AI. Sprzedawca może jednak czasowo ograniczyć lub zawiesić dostęp do Asystenta AI wobec Usługobiorcy korzystającego z niego w sposób sprzeczny z ust. 6 niniejszego paragrafu lub z § 11 ust. 5 Regulaminu, a także w przypadku korzystania w sposób nadmiernie obciążający infrastrukturę.
Asystent AI może być czasowo niedostępny z przyczyn technicznych, w szczególności w związku z przerwami w działaniu usług dostawców modeli. Sprzedawca dokłada starań, aby przerwy były możliwie krótkie, i przywraca działanie Asystenta AI niezwłocznie.
Materiały Bezpłatne udostępniane są nieodpłatnie Usługobiorcom posiadającym Konto. Założenie Konta oraz pobranie Materiału Bezpłatnego nie wiążą się z żadną opłatą.
Pobranie Materiału Bezpłatnego wiąże się z zapisem na listę odbiorców, na którą Sprzedawca przesyła informacje o nowych szkoleniach, kursach, materiałach oraz o działalności Sprzedawcy — w tym informacje handlowe w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługobiorca jest o tym informowany bezpośrednio przed pobraniem Materiału Bezpłatnego i wyraża na to zgodę. Zgoda ta odbierana jest odrębnie od rejestracji Konta i nie jest warunkiem jego założenia ani korzystania z Serwisu w pozostałym zakresie.
Usługobiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z otrzymywania wiadomości, o których mowa w ust. 2, korzystając z linku rezygnacji zamieszczonego w każdej wiadomości albo przesyłając oświadczenie na adres arek@dpszulc.pl. Rezygnacja jest równoznaczna z wypowiedzeniem umowy o świadczenie tej Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym.
Rezygnacja z otrzymywania wiadomości nie powoduje utraty dostępu do wcześniej pobranych Materiałów Bezpłatnych, do Konta ani do zakupionych Produktów i Usług Cyfrowych.
Do Materiałów Bezpłatnych stosuje się odpowiednio § 11 ust. 4 oraz § 17 Regulaminu.
Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
Usługobiorca zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
Sprzedawca ma prawo zamieszczać w Serwisie treści reklamowe. Stanowią one integralną część Serwisu i prezentowanych w nim materiałów.
Klient będący Konsumentem albo PNPK, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w szczególności na adres arek@dpszulc.pl. Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu; skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.
W razie odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą. Sprzedawca zwraca Cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z kosztami.
Nagrania, Kursy, Abonament oraz Produkty (pliki do pobrania) udostępniane są Klientowi niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Warunkiem takiego udostępnienia jest wyrażenie przez Konsumenta lub PNPK w toku Zamówienia wyraźnej i uprzedniej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjęcie do wiadomości, że skutkiem tego jest utrata prawa odstąpienia od umowy.
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, po spełnieniu warunków z ust. 4 i przekazaniu Klientowi potwierdzenia zawarcia umowy, prawo odstąpienia wygasa z chwilą udostępnienia Klientowi Nagrania, Kursu, Abonamentu lub Produktu.
Jeżeli Konsument lub PNPK nie wyrazi zgody, o której mowa w ust. 4, dostęp zostanie mu udostępniony po upływie 14 dni od zawarcia umowy albo — na jego wniosek — po wcześniejszym złożeniu tej zgody.
Szkolenie Live w terminie przypadającym później niż 14 dni od dnia zawarcia umowy:
Szkolenie Live w terminie przypadającym w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy:
Nieobecność Klienta na Szkoleniu Live nie stanowi odstąpienia od umowy i nie uprawnia do zwrotu Ceny.
Po odstąpieniu od umowy Sprzedawca nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe, dostarczonych lub wytworzonych przez Klienta w trakcie korzystania z Usługi Cyfrowej, z wyjątkiem treści, które:
Z wyjątkiem przypadków, o których mowa w ust. 11, Sprzedawca na żądanie Klienta udostępnia mu nieodpłatnie, w rozsądnym terminie i w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, treści inne niż dane osobowe, które zostały dostarczone lub wytworzone przez Klienta w trakcie korzystania z Usługi Cyfrowej.
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca może uniemożliwić Klientowi dalsze korzystanie z Usługi Cyfrowej, w szczególności poprzez zablokowanie dostępu w Koncie.
Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta i PNPK z tytułu braku zgodności Produktu lub Usługi Cyfrowej z umową określone są w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą, o którym mowa w § 19, określone są w Kodeksie cywilnym.
Reklamacje — zarówno dotyczące Produktów i Usług Cyfrowych, jak i świadczenia Usług Elektronicznych — należy składać na adres: arek@dpszulc.pl.
W zgłoszeniu należy podać jak najwięcej informacji dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości, nazwę Produktu lub Usługi Cyfrowej oraz dane kontaktowe.
Klient zobowiązany jest do współpracy ze Sprzedawcą, w rozsądnym zakresie i przy użyciu najmniej uciążliwych środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności wynika z cech Środowiska Cyfrowego Klienta.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. Nierozpatrzenie reklamacji Konsumenta lub PNPK w terminie 14 dni jest równoznaczne z jej uwzględnieniem.
Odpowiedź na reklamację przekazywana jest na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności wiadomością e-mail.
W przypadku braku zgodności Usługi Cyfrowej z umową Klient może w pierwszej kolejności żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów, Sprzedawca nie doprowadził Usługi Cyfrowej do zgodności w rozsądnym czasie lub brak zgodności występuje nadal mimo próby jego usunięcia.
Sprzedawca zwraca Cenę należną wskutek obniżenia Ceny lub odstąpienia od umowy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta.
Sprzedawca nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym Usługa Cyfrowa była niezgodna z umową, nawet jeżeli przed odstąpieniem od umowy Klient z niej faktycznie korzystał.
Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu Ceny jedynie w części odpowiadającej Usłudze Cyfrowej niezgodnej z umową oraz Usłudze Cyfrowej, której obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od umowy.
Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie oraz wszystkie Produkty, Nagrania, Szkolenia Live, Materiały Bezpłatne i materiały towarzyszące stanowią przedmiot praw autorskich przysługujących Sprzedawcy — Arkadiuszowi Szulcowi prowadzącemu działalność gospodarczą pod firmą Doradca Podatkowy Arkadiusz Szulc, NIP: 8421723912, REGON: 221687106 — albo są wykorzystywane przez Sprzedawcę na podstawie odpowiednich uprawnień.
Z chwilą udostępnienia Klient uzyskuje licencję niewyłączną, niezbywalną, bez prawa udzielania sublicencji, ograniczoną do okresu dostępu wskazanego w Opisie Produktu (a w przypadku Produktów — bezterminową), obejmującą korzystanie z Produktu, Nagrania lub materiałów na własne potrzeby Klienta.
Klient jest uprawniony w szczególności do:
Klient nie jest uprawniony w szczególności do:
Naruszenie ust. 4 stanowi naruszenie praw autorskich Sprzedawcy i skutkuje odpowiedzialnością na zasadach ogólnych, a także uprawnia Sprzedawcę do zawieszenia lub usunięcia Konta zgodnie z § 4 ust. 7.
Wszystkie nazwy handlowe, nazwy firm i logotypy użyte w Serwisie należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych.
Sprzedawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych w przepisach prawa i w niniejszym Regulaminie.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy spowodowane wyłącznie:
Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani PNPK odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wysokości Ceny zapłaconej za dany Produkt lub Usługę Cyfrową i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie to nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie Klientów będących Przedsiębiorcami, nieobjętych ochroną, o której mowa w § 20.
Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej z Klientem, o którym mowa w ust. 1, w terminie 14 dni roboczych od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Odstąpienie nie rodzi po stronie takiego Klienta roszczeń wobec Sprzedawcy; Sprzedawca zwraca w takim przypadku całość zapłaconej Ceny.
Sprzedawca może ograniczyć wobec Klientów, o których mowa w ust. 1, dostępne sposoby płatności, w tym wymagać przedpłaty całości Ceny.
Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej zawartą z Usługobiorcą niebędącym Konsumentem ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn, poprzez przesłanie oświadczenia o wypowiedzeniu.
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klientów, o których mowa w ust. 1, zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
Osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą jest objęta ochroną przewidzianą ustawą o prawach konsumenta pod warunkiem, że umowa zawierana ze Sprzedawcą jest bezpośrednio związana z jej działalnością gospodarczą, ale z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
Charakter zawodowy umowy weryfikowany jest na podstawie kodów PKD ujawnionych we wpisie przedsiębiorcy w CEIDG. W szczególności w przypadku Produktów i Usług Cyfrowych o tematyce rachunkowej i podatkowej umowa zawierana przez osobę prowadzącą działalność w zakresie rachunkowości, księgowości, doradztwa podatkowego lub pokrewnym ma co do zasady charakter zawodowy — a wówczas ochrona konsumencka nie przysługuje.
Ochrona, o której mowa w ust. 1, obejmuje wyłącznie:
PNPK nie są objęci ochroną instytucjonalną zapewnioną Konsumentom przez powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów ani przez Prezesa UOKiK.
Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z następujących Usług Elektronicznych:
Świadczenie Usług Elektronicznych wskazanych w ust. 1 jest nieodpłatne.
Okres, na jaki zawierana jest umowa:
Umowy zawarte na czas nieokreślony Usługobiorca może wypowiedzieć w każdym czasie, ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn, przesyłając oświadczenie na adres arek@dpszulc.pl albo — w przypadku wiadomości, o których mowa w § 13 ust. 2 — korzystając z linku rezygnacji.
Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku naruszania Regulaminu przez Usługobiorcę. Umowa wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu. Wypowiedzenie nie wpływa na dostęp Klienta do opłaconych Usług Cyfrowych do końca okresu, za który wniósł opłatę, chyba że przyczyną wypowiedzenia jest naruszenie § 4 ust. 4 lub § 17 ust. 4 Regulaminu.
Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.
Administratorem danych osobowych Usługobiorców i Klientów jest Sprzedawca.
Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o odbiorcach danych (m.in. Operatorze Płatności, dostawcach modeli AI, dostawcach platform transmisyjnych), celach i podstawach przetwarzania oraz o prawach osób, których dane dotyczą, określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem: https://dpszulc.pl/polityka-prywatnosci
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, wprowadzenia nowych Produktów lub Usług Cyfrowych, zmiany danych Sprzedawcy lub Operatora Płatności, względów bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom.
O zmianie Regulaminu Usługobiorcy posiadający Konto informowani są na adres e-mail przypisany do Konta, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Usługobiorca, który nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta przed dniem wejścia zmiany w życie.
Zmiana Regulaminu nie wpływa na umowy zawarte przed dniem jej wejścia w życie. Do Zamówień złożonych przed tym dniem stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
Jeżeli Usługa Cyfrowa dostarczana jest w sposób ciągły, Sprzedawca może dokonywać w niej zmian w celu poprawienia lub udoskonalenia jej funkcjonalności. Zmiany te nie powodują kosztów po stronie Klienta. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Klienta do Usługi Cyfrowej lub korzystanie z niej, Sprzedawca informuje Klienta z wyprzedzeniem, na trwałym nośniku, o terminie i właściwościach zmiany oraz o prawie wypowiedzenia umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o niej, jeżeli poinformowanie nastąpiło później.
Sprzedawca jest zwolniony z obowiązku, o którym mowa w ust. 4 zdanie trzecie, jeżeli zapewnił Klientowi — bez dodatkowych kosztów — uprawnienie do zachowania Usługi Cyfrowej zgodnej z umową, w stanie niezmienionym.
Umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu podlegają prawu polskiemu.
W przypadku niezgodności któregokolwiek postanowienia Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w jego miejsce stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego. Pozostałe postanowienia Regulaminu zachowują moc.
Spory wynikłe z umów zawartych z Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności w drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu.
Sądowe rozstrzyganie sporów:
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:
Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron sporu.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Doradca Podatkowy Arkadiusz Szulc ul. Brylantowa 24, 77-100 Mądrzechowo e-mail: arek@dpszulc.pl
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) / umowy o świadczenie następującej usługi (*) / umowy o dostarczanie treści cyfrowych / usługi cyfrowej (*):
.................................................................................................
Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*): ...............................
Imię i nazwisko konsumenta (-ów): ...............................
Adres konsumenta (-ów): ...............................
Adres e-mail użyty przy zamówieniu: ...............................
Podpis konsumenta (-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ...............................
Data: ...............................
(*) Niepotrzebne skreślić.